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* Normativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003):
• AUTOMATA 2 SRL è sensibile ai temi della sicurezza dei dati personali e rispetta scrupolosamente la Privacy dei propri clienti.
• Il software utilizzato per l'assistenza remota funziona solo se eseguito dall'operatore locale sul computer che richiede assistenza.
• Il cliente, scaricando ed eseguendo il programma, acconsente l'accesso al computer da parte dei tecnici di AUTOMATA 2 SRL, liberandoli da ogni responsabilità riguardante dati ed informazioni personali cui potrebbero accedere durante la sessione di assistenza remota.
• Il software utilizzato da AUTOMATA 2 SRL cripta il segnale di trasmissione rendendolo non accessibile ad altri.
• I tecnici AUTOMATA 2 SRL non: scaricano, eseguono, copiano, accedono o modificano alcun file o documento senza il consenso del cliente, il quale è consapevole che, eseguendo il programma di assistenza remota, consente l'accesso a tutte le aree del computer e della rete ad esso collegata per la durata della sessione di assistenza.
• Il cliente può interrompere liberamente in qualunque momento la sessione di assistenza remota, semplicemente chiudendo con l'apposito comando il software in questione.
• Il programma genera ad ogni esecuzione una nuova ID , in modo del tutto casuale. Pertanto né i tecnici di AUTOMATA 2 SRL né altri estranei eventualmente dotati dello stesso programma di assistenza remota, possono in alcun modo collegarsi al computer del cliente senza che questi li abbia autorizzati.
• Inserendo il codice ID fornito dai tecnici di AUTOMATA 2 SRL , il cliente li autorizza a collegarsi al proprio computer per eseguire una sessione di assistenza remota. Il cliente, solleva altresì AUTOMATA 2 SRL da ogni responsabilità circa la diffusione, comunicazione, perdita, cancellazione dei propri dati personali contenuti nel computer su cui esegue il software o da esso accessibili tramite rete.

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